Acquisto di apparecchi acustici online
01. Posso acquistare i vostri apparecchi acustici online?
Naturalmente, è possibile acquistare gli apparecchi acustici online. Cliccate qui per vedere la nostra gamma di apparecchi acustici disponibili per l'acquisto online. Se non riuscite a trovare il dispositivo che state cercando, inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected] e provvederemo a procurarvelo al prezzo più basso possibile. Se non siete sicuri di quale apparecchio acustico scegliere, prenotate qui una consulenza gratuita online. Dopo l'acquisto, inviateci una copia dei risultati del test dell'udito all'indirizzo e-mail [email protected].
02. Configurate gli apparecchi acustici?
Sì, certo! In quanto società di servizi audiologici professionali, provvederemo a programmare gli apparecchi acustici per voi. Inviateci via e-mail una copia del modulo dei risultati del test dell'udito/audiogramma e noi programmeremo gli apparecchi acustici prima della spedizione. Se necessario, vi forniremo le regolazioni a distanza dopo che vi sarete abituati agli apparecchi acustici.
03. Offrite servizi aggiuntivi per l'acquisto di un apparecchio acustico?
Sì, offriamo assistenza continua, regolazioni delle impostazioni a distanza e servizi di manutenzione per garantire che i vostri apparecchi acustici continuino a funzionare perfettamente.
04. Cosa è incluso nel pacchetto?
Riceverete 1 o 2 apparecchi acustici, un caricabatterie o delle batterie, 1 o 2 ricevitori/altoparlanti, una selezione di diverse cupole, filtri e una garanzia completa del produttore (le quantità variano a seconda della scelta). Il pacchetto comprende anche le regolazioni a distanza e l'assistenza post-vendita, nonché la spedizione gratuita in tutto il mondo con DHL Express.
05. Offrite una garanzia?
Sì, gli apparecchi acustici hanno una garanzia del produttore di due anni.
06. Dove risiede?
Abbiamo sede nello stato membro dell'UE di Cipro e per tutti gli ordini di apparecchi acustici offriamo la spedizione gratuita DHL Express in tutto il mondo.
Accesso gratuito ai nostri audiologi
I nostri esperti di audiologia mettono a punto a distanza il vostro apparecchio acustico e sono a disposizione per qualsiasi consiglio e assistenza.
Prezzo online competitivo
Prezzo competitivo online
I nostri prodotti hanno prezzi competitivi e vi offrono servizi audiologici di alto livello.
Spedizione gratuita in tutto il mondo
Spedizione gratuita in tutto il mondo
Acquistate con fiducia e fatevi consegnare il vostro dispositivo ideale direttamente a casa vostra senza costi aggiuntivi, in tutto il mondo.
Garanzia di rimborso in 3D giorni
Se non siete completamente soddisfatti, vi garantiamo la massima qualità. La garanzia completa di 2 anni del produttore è inclusa.
Restituzioni
01. Cosa succede se acquisto i vostri apparecchi acustici e non sono soddisfatto delle loro prestazioni?
Abbiamo piena fiducia nei nostri prodotti e nel nostro servizio. Tuttavia, se non siete completamente soddisfatti, vi offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Garanzia di soddisfazione.
02. Posso restituirli anche se non mi piacciono?
Sì, questa è davvero una garanzia di rimborso senza contestazioni. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente e vengono effettuate tramite il corriere DHL. Sarete informati via e-mail della ricezione della merce restituita e dell'emissione del rimborso.
03. Quando inizia il periodo di 30 giorni?
Il periodo di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ordine.
Apparecchi acustici
01. Quanto durano gli apparecchi acustici?
Con un uso e una manutenzione corretti, gli apparecchi acustici hanno in genere una durata da tre a cinque anni.
02. Gli apparecchi acustici sono difficili da mantenere?
Gli apparecchi acustici sono abbastanza facili da curare e mantenere. Vi aiuteremo a integrarli nella vostra routine quotidiana. La pulizia regolare degli apparecchi acustici è essenziale per prevenire la necessità di riparazioni dovute all'umidità e all'accumulo di cerume.
03. Gli apparecchi acustici sono compatibili con il Bluetooth?
Sì, oggi la maggior parte degli apparecchi acustici è dotata di tecnologia Bluetooth avanzata. È possibile trasmettere il suono dalla TV, dallo smartphone o da qualsiasi altro dispositivo compatibile con la tecnologia Bluetooth direttamente agli apparecchi acustici.
04. Posso controllare i miei apparecchi acustici attraverso un'applicazione per smartphone?
Sì, è possibile! Gli apparecchi acustici con compatibilità Bluetooth sono in grado di connettersi direttamente al vostro smartphone, consentendovi di controllare gli apparecchi acustici attraverso applicazioni specifiche. In questo modo è possibile controllare il volume, verificare lo stato della batteria e trasmettere telefonate, musica e video direttamente agli apparecchi acustici.
05. Posso ascoltare le telefonate e la musica in streaming sugli apparecchi acustici?
Sì, è possibile. Tuttavia, si applicano alcune condizioni. Con gli apparecchi acustici compatibili con il Bluetooth, è possibile effettuare lo streaming delle telefonate e ascoltare la propria musica preferita direttamente dagli apparecchi acustici, senza l'ausilio di un altro dispositivo. Con gli apparecchi acustici "Made for iPhone" (MFi), è molto facile trasmettere musica o audio direttamente dall'iPhone o dall'iPad agli apparecchi acustici. Per gli utenti Android, accertarsi che il telefono supporti lo streaming audio per gli apparecchi acustici.
06. Offrite una garanzia?
Sì, gli apparecchi acustici hanno una garanzia del produttore di due anni.
07. C'è la possibilità di estendere la garanzia?
È disponibile un'estensione della garanzia con un costo aggiuntivo di 300 euro per una coppia di apparecchi acustici per ulteriori 2 anni.
Pagamento
01. Come posso pagare il mio ordine?
È possibile utilizzare tutte le principali carte di debito e di credito: VISA, Mastercard, American Express e PayPal.
02. C'è un sovrapprezzo per l'utilizzo della mia carta?
No. Tuttavia, se il vostro conto è in una valuta diversa, potrebbe esserci una piccola discrepanza tra il prezzo visualizzato sullo schermo e il prezzo finale che vi verrà addebitato a causa dei tassi di cambio.
03. Ho bisogno di un conto PayPal?
No, il pagamento con PayPal è facoltativo, ma se lo desiderate potete utilizzare il vostro conto PayPal.
04. Come faccio a sapere che è sicuro e protetto?
Tutti i pagamenti vengono elaborati utilizzando i gateway di pagamento internazionali sicuri di Stripe e PayPal. Non memorizziamo i dati della carta di credito o i dettagli del pagamento.
05. Devo pagare le tasse?
Per tutti gli ordini in Europa, non ci sono spese o costi aggiuntivi. Per tutti gli ordini al di fuori dell'UE, potrebbe essere necessario pagare tasse di importazione / tasse doganali a seconda del tasso locale del vostro paese. Contattateci all'indirizzo [email protected] se desiderate maggiori informazioni su spedizione, dazi e tasse.
06. Ci sono costi aggiuntivi?
Non ci sono costi aggiuntivi inclusi nell'acquisto. La spedizione in tutto il mondo con DHL Express è GRATUITA. Tuttavia, gli ordini internazionali al di fuori dell'UE possono essere soggetti alle tasse di importazione, ai dazi, alle imposte e/o alle spese di intermediazione stabilite dal governo del paese di origine in base alle normative sull'importazione/esportazione e addebitate dal corriere postale locale. Il pagamento è solitamente dovuto al momento della ricezione, in conformità con le normative locali in materia di importazione e posta.
