Política de devoluciones
Política de devoluciones
Nuestro objetivo número uno es su satisfacción. Confiamos plenamente en venderle los mejores audífonos al mejor precio posible y queremos compartir nuestra confianza con usted. Por eso respaldamos cada venta con una Garantía de Satisfacción de 30 días sin preguntas.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También deberás adjuntar el recibo o justificante de compra.
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin haber solicitado previamente la devolución.
Siempre puedes preguntarnos cualquier duda que tengas sobre Devoluciones/Reembolsos en [email protected]. Podemos atenderle mejor si entendemos los motivos de su solicitud.
Daños y perjuicios
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse lo que quiere es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le comunicaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a través de su método de pago original. Recuerda que tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y enviarte el reembolso.
Nuestra política de devoluciones no cubre los gastos de envío de la devolución.
