Comprar audífonos por Internet
1
¿Puedo comprar sus audífonos por Internet?
Por supuesto, puede adquirir los audífonos en línea. Haga clic aquí para ver nuestra gama de audífonos disponibles para la compra en línea. Si no encuentra el aparato que busca, envíenos un correo electrónico a [email protected] y se lo conseguiremos al precio más bajo posible. Si no está seguro de por qué audífono decantarse, reserve una consulta gratuita en línea aquí. Envíenos por correo electrónico una copia de los resultados de su prueba de audición después de la compra a [email protected]
2
¿Configura usted los audífonos?
Por supuesto. Le configuraremos los audífonos, ya que somos una empresa de servicios audiológicos profesionales. Envíenos por correo electrónico una copia de su audiometría y programaremos los audífonos antes de enviárselos. Le proporcionaremos ajustes a distancia cuando se acostumbre a los audífonos, según sea necesario.
3
¿Ofrecen algún servicio adicional con la compra de mi audífono?
Sí, le ofrecemos asistencia continua, ajustes remotos de la configuración y servicios de mantenimiento para garantizar que sus audífonos sigan funcionando a la perfección.
4
¿Qué incluye el paquete?
Recibirá 1 ó 2 audífonos, un cargador o pilas, 1 ó 2 receptores/altavoces, una selección de varias cúpulas, filtros y una garantía completa del fabricante (las cantidades varían en función de su elección). También se incluyen en el paquete los ajustes a distancia y el servicio posventa, así como el envío gratuito a todo el mundo con DHL Express.
5
¿Ofrecen alguna garantía?
Sí, los audífonos tienen dos años de garantía del fabricante.
6
¿Dónde tiene su sede?
Tenemos nuestra sede en Chipre, Estado miembro de la UE, y para todos los pedidos de audífonos ofrecemos el envío gratuito DHL Express a todo el mundo.
Devuelve
1
¿Qué ocurre si compro sus audífonos y no estoy satisfecho con su rendimiento?
Confiamos plenamente en nuestros productos y servicios. Sin embargo, si no está completamente satisfecho, le ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días. Consulte nuestra Garantía de satisfacción para obtener más detalles.
2
¿Puedo devolverlos aunque simplemente no me gusten?
Sí, se trata de una garantía de devolución del dinero sin objeciones. Los gastos de envío de la devolución corren a su cargo a través del servicio de mensajería DHL. Se le notificará por correo electrónico la recepción de los artículos devueltos y el reembolso.
3
¿Cuándo empieza el plazo de 30 días?
El plazo de 30 días empieza a contar a partir de la fecha de recepción del pedido.
Audífonos
1
¿Cuánto duran los audífonos?
Los audífonos suelen tener una vida útil de tres a cinco años con un uso y mantenimiento adecuados.
2
¿Es difícil mantener los audífonos?
Los audífonos son muy fáciles de cuidar y mantener. Le ayudaremos a integrarlos en su rutina diaria. Limpiar los audífonos con regularidad es esencial para evitar la necesidad de repararlos debido a la humedad y la acumulación de cerumen.
3
¿Son compatibles los audífonos con Bluetooth?
Sí, la mayoría de los audífonos actuales incorporan tecnología Bluetooth avanzada. Puedes transmitir el sonido de tu televisor, smartphone o cualquier otro dispositivo compatible con Bluetooth directamente a tus audífonos.
4
¿Puedo controlar mis audífonos a través de una aplicación de smartphone?
Sí, es posible. Los audífonos compatibles con Bluetooth pueden conectarse directamente a tu smartphone, lo que te permite controlarlos a través de aplicaciones específicas. Esto te permite controlar el volumen, comprobar el estado de la pila y transmitir llamadas telefónicas, música y vídeos directamente a los audífonos.
5
¿Puedo escuchar llamadas telefónicas y transmitir música a mis audífonos?
Sí, puede hacerlo. Sin embargo, se aplican ciertas condiciones. Con los audífonos compatibles con Bluetooth, puedes transmitir llamadas telefónicas y escuchar tu música favorita directamente desde los audífonos sin la ayuda de otro dispositivo. Con los audífonos "Made for iPhone" (MFi), es muy fácil transmitir música o audio directamente desde tu iPhone o iPad a tus audífonos. Los usuarios de Android deben asegurarse de que su teléfono es compatible con la transmisión de audio para audífonos.
6
¿Ofrecen alguna garantía?
Sí, los audífonos tienen dos años de garantía del fabricante.
7
¿Existe la posibilidad de ampliar la garantía?
Existe una garantía ampliada con un coste adicional de 300 euros por un par de audífonos durante 2 años más.
Pago
1
¿Cómo pago mi pedido?
Puede utilizar las principales tarjetas de débito y crédito: VISA, Mastercard, American Express y PayPal.
2
¿Hay algún recargo por utilizar mi tarjeta?
No. Sin embargo, si tiene una cuenta en una moneda diferente, puede haber una pequeña discrepancia entre el precio que aparece en pantalla y el precio final que se le cobrará debido a los tipos de cambio.
3
¿Necesito una cuenta PayPal?
No, el pago por PayPal es opcional, pero puede utilizar su cuenta PayPal si lo desea.
4
¿Cómo sé que es seguro?
Todos los pagos se procesan utilizando las pasarelas de pago internacionales seguras de Stripe y PayPal. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito ni los detalles del pago.
5
¿Tengo que pagar impuestos?
Para todos los pedidos en Europa, no hay tasas ni cargos adicionales. Para todos los pedidos fuera de la UE, es posible que tenga que pagar impuestos de importación / tasas de aduanas en función de la tasa local de su país. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] si necesita más información sobre envíos, aranceles e impuestos.
6
¿Hay costes adicionales?
No hay costes adicionales incluidos en su compra. El envío a todo el mundo con DHL Express es GRATUITO. Sin embargo, los pedidos internacionales fuera de la UE pueden estar sujetos a las tasas de importación, aranceles, impuestos y/o tasas de intermediación del país receptor establecidas por el gobierno de su país de origen según las normativas de importación/exportación y cobradas por su transportista postal local. Por lo general, el pago debe efectuarse en el momento de la recepción, de acuerdo con la normativa local de importación y postal.
