Purchasing Hearing Aids Online
01. Can I buy your hearing aids online?
Of course, you can purchase the hearing aids online. Please click here to see our range of hearing aids available for online purchase. If you are unable find the device you are looking for, please email us at [email protected] and we will source it for you at the lowest price possible. If you are not sure which hearing aid you should opt for, please book a free online consultation here. Please email us a copy of your hearing test results after your purchase at [email protected]
02. Do you configure the hearing aids?
Yes, of course! We will set the hearing aids up for you as we are a professional audiology service firm. Please email us a copy of your hearing test results form/audiogram and we will program the hearing aids prior to shipping. We will provide remote adjustments after you get used to the hearing aids as needed.
03. Do you offer any additional services with my hearing aid purchase?
Ναι, προσφέρουμε συνεχή υποστήριξη, απομακρυσμένες προσαρμογές ρυθμίσεων και υπηρεσίες συντήρησης για να διασφαλίσουμε ότι τα ακουστικά σας βοηθήματα θα συνεχίσουν να λειτουργούν άψογα.
04. What’s included in the package?
You will receive 1 or 2 hearing aids, a charger or batteries, 1 or 2 receivers/speakers, a selection of various domes, filters, and a full manufacturer’s warranty (quantities vary depending on your choice). Remote adjustments and aftercare as well as free worldwide shipping with DHL Express are also included in the package.
05. Do you offer any warranty?
Ναι, τα ακουστικά βαρηκοΐας συνοδεύονται από διετή εγγύηση του κατασκευαστή.
06. Where are you based?
Έχουμε την έδρα μας στο κράτος μέλος της ΕΕ, την Κύπρο, και για όλες τις παραγγελίες ακουστικών βαρηκοΐας προσφέρουμε δωρεάν αποστολή DHL Express σε όλο τον κόσμο.
Δωρεάν πρόσβαση στους ακουολόγους μας
Οι ειδικοί ακουολόγοι μας ρυθμίζουν εξ αποστάσεως το ακουστικό σας βοήθημα και είναι διαθέσιμοι για οποιαδήποτε συμβουλή και υποστήριξη.
Ανταγωνιστική online τιμή
Ανταγωνιστική online τιμή
Το προϊόν μας έχει ανταγωνιστικές τιμές και εσείς λαμβάνετε κορυφαίες υπηρεσίες ακοολογίας.
Δωρεάν αποστολή σε όλο τον κόσμο
Δωρεάν αποστολή σε όλο τον κόσμο
Κάντε τις αγορές σας με σιγουριά και παραδώστε την ιδανική συσκευή σας απευθείας στην πόρτα σας χωρίς επιπλέον χρέωση, οπουδήποτε στον κόσμο.
3D Day Money -Back Guarantee
Αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, τότε διορθώστε το. Περιλαμβάνεται επίσης η πλήρης εγγύηση 2 ετών του κατασκευαστή.
Επιστρέφει
01. Τι συμβαίνει αν αγοράσω τα ακουστικά σας βοηθήματα και δεν είμαι ικανοποιημένος από την απόδοσή τους;
Έχουμε απόλυτη εμπιστοσύνη στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Ωστόσο, αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, σας προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Παρακαλούμε δείτε την Εγγύηση Ικανοποίησης για περισσότερες λεπτομέρειες.
02. Μπορώ να τα επιστρέψω ακόμη και αν απλά δεν μου αρέσουν;
Ναι, πρόκειται πραγματικά για μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων χωρίς αμφισβητήσεις. Εσείς πληρώνετε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής με την υπηρεσία ταχυμεταφορών DHL. Θα ειδοποιηθείτε μέσω email όταν τα επιστρεφόμενα προϊόντα σας παραληφθούν και η επιστροφή χρημάτων σας εκδοθεί.
03. Πότε αρχίζει η περίοδος των 30 ημερών;
Η περίοδος των 30 ημερών αρχίζει από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
Βοηθήματα ακοής
01. Πόσο διαρκούν τα ακουστικά βαρηκοΐας;
Τα ακουστικά βαρηκοΐας έχουν συνήθως διάρκεια ζωής τρία έως πέντε χρόνια με σωστή χρήση και συντήρηση.
02. Είναι δύσκολο να συντηρηθούν τα ακουστικά βαρηκοΐας;
Τα ακουστικά βαρηκοΐας είναι αρκετά εύκολο να τα φροντίσετε και να τα συντηρήσετε. Θα σας βοηθήσουμε να τα εντάξετε στην καθημερινή σας ρουτίνα. Ο τακτικός καθαρισμός των ακουστικών βαρηκοΐας σας είναι απαραίτητος για να αποφύγετε την ανάγκη επισκευής λόγω της υγρασίας και της συσσώρευσης κεριού.
03. Είναι τα ακουστικά βαρηκοΐας συμβατά με Bluetooth;
Ναι, τα περισσότερα ακουστικά βαρηκοΐας διαθέτουν σήμερα προηγμένη τεχνολογία Bluetooth. Μπορείτε να μεταδώσετε ήχο από την τηλεόραση, το smartphone ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή συμβατή με Bluetooth απευθείας στα ακουστικά σας βοηθήματα.
04. Μπορώ να ελέγξω τα ακουστικά μου μέσω μιας εφαρμογής για smartphone;
Ναι, μπορείτε! Τα ακουστικά βαρηκοΐας με συμβατότητα Bluetooth μπορούν να συνδεθούν απευθείας με το smartphone σας, επιτρέποντάς σας να ελέγχετε τα ακουστικά βαρηκοΐας σας μέσω ειδικών εφαρμογών. Αυτό σας επιτρέπει να ελέγχετε την ένταση του ήχου, να ελέγχετε την κατάσταση της μπαταρίας, καθώς και να μεταδίδετε τηλεφωνικές κλήσεις, μουσική και βίντεο απευθείας στα ακουστικά σας.
05. Μπορώ να ακούω τηλεφωνικές κλήσεις και να μεταδίδω μουσική στα ακουστικά μου;
Ναι, μπορείτε. Ωστόσο, ισχύουν ορισμένες προϋποθέσεις. Με τα συμβατά με Bluetooth ακουστικά βαρηκοΐας, μπορείτε να μεταδίδετε τηλεφωνικές κλήσεις και να ακούτε την αγαπημένη σας μουσική απευθείας από τα ακουστικά σας βαρηκοΐας χωρίς τη βοήθεια άλλης συσκευής. Με τα ακουστικά βαρηκοΐας "Made for iPhone" (MFi), είναι πολύ εύκολο να μεταδώσετε μουσική ή ήχο απευθείας από το iPhone ή το iPad σας στα ακουστικά σας βαρηκοΐας. Για τους χρήστες Android, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας υποστηρίζει ροή ήχου για ακουστικά βαρηκοΐας.
06. Προσφέρετε κάποια εγγύηση;
Ναι, τα ακουστικά βαρηκοΐας συνοδεύονται από διετή εγγύηση του κατασκευαστή.
07. Υπάρχει δυνατότητα επέκτασης της εγγύησης;
Διατίθεται εκτεταμένη εγγύηση με επιπλέον κόστος 300 ευρώ για ένα ζευγάρι ακουστικών βαρηκοΐας για επιπλέον 2 χρόνια.
Πληρωμή
01. Πώς πληρώνω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις μεγάλες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, δηλαδή VISA, Mastercard, American Express, καθώς και PayPal.
02. Υπάρχει επιπλέον χρέωση για τη χρήση της κάρτας μου;
Όχι. Ωστόσο, εάν διατηρείτε λογαριασμό σε διαφορετικό νόμισμα, ενδέχεται να υπάρχει μια μικρή απόκλιση μεταξύ της τιμής που εμφανίζεται στην οθόνη και της τελικής τιμής που θα χρεωθείτε λόγω των συναλλαγματικών ισοτιμιών.
03. Χρειάζομαι λογαριασμό PayPal;
Όχι, η πληρωμή μέσω PayPal είναι προαιρετική, αλλά είστε ευπρόσδεκτοι να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό σας στο PayPal αν το επιθυμείτε.
04. Πώς ξέρω ότι είναι ασφαλές και προστατευμένο;
Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται χρησιμοποιώντας τις ασφαλείς διεθνείς πύλες πληρωμών της Stripe και της PayPal. Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή τα στοιχεία πληρωμής σας.
05. Πρέπει να πληρώσω φόρους;
Για όλες τις παραγγελίες στην Ευρώπη, δεν υπάρχουν πρόσθετα τέλη ή επιβαρύνσεις. Για όλες τις παραγγελίες εκτός της ΕΕ, ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσετε φόρους εισαγωγής / τελωνειακά τέλη ανάλογα με τον τοπικό συντελεστή της χώρας σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ναυτιλία, τους δασμούς και τους φόρους.
06. Υπάρχουν πρόσθετα έξοδα;
Δεν περιλαμβάνονται επιπλέον έξοδα στην αγορά σας. Η παγκόσμια αποστολή με την DHL Express είναι ΔΩΡΕΑΝ. Ωστόσο, οι διεθνείς παραγγελίες εκτός της ΕΕ ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικά τέλη, δασμούς, φόρους και/ή μεσιτικά τέλη της χώρας υποδοχής που καθορίζονται από την κυβέρνηση της χώρας σας σύμφωνα με τους κανονισμούς εισαγωγών/εξαγωγών και χρεώνονται από τον τοπικό ταχυδρομικό φορέα σας. Η πληρωμή οφείλεται συνήθως κατά την παραλαβή, σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς εισαγωγής και ταχυδρομικών υπηρεσιών της χώρας σας.
