Purchasing Hearing Aids Online
1
Μπορώ να αγοράσω τα ακουστικά σας βοηθήματα μέσω διαδικτύου;
Of course, you can purchase the hearing aids online. Please click here to see our range of hearing aids available for online purchase. If you are unable find the device you are looking for, please email us at [email protected] and we will source it for you at the lowest price possible. If you are not sure which hearing aid you should opt for, please book a free online consultation here. Please email us a copy of your hearing test results after your purchase at [email protected]
2
Διαμορφώνετε τα ακουστικά βαρηκοΐας;
Ναι, φυσικά! Θα σας ρυθμίσουμε τα ακουστικά βαρηκοΐας, καθώς είμαστε μια επαγγελματική εταιρεία παροχής υπηρεσιών ακοολογίας. Παρακαλούμε στείλτε μας με email ένα αντίγραφο του εντύπου αποτελεσμάτων του τεστ ακοής/αουδιογραφήματος και θα προγραμματίσουμε τα ακουστικά βαρηκοΐας πριν από την αποστολή. Θα σας παρέχουμε απομακρυσμένες ρυθμίσεις αφού συνηθίσετε τα ακουστικά βαρηκοΐας, όπως απαιτείται.
3
Προσφέρετε πρόσθετες υπηρεσίες με την αγορά ακουστικού βαρηκοΐας;
Ναι, προσφέρουμε συνεχή υποστήριξη, απομακρυσμένες προσαρμογές ρυθμίσεων και υπηρεσίες συντήρησης για να διασφαλίσουμε ότι τα ακουστικά σας βοηθήματα θα συνεχίσουν να λειτουργούν άψογα.
4
Τι περιλαμβάνεται στο πακέτο;
Θα λάβετε 1 ή 2 ακουστικά βαρηκοΐας, έναν φορτιστή ή μπαταρίες, 1 ή 2 δέκτες/ηχεία, μια επιλογή από διάφορους θόλους, φίλτρα και πλήρη εγγύηση του κατασκευαστή (οι ποσότητες ποικίλλουν ανάλογα με την επιλογή σας). Στη συσκευασία περιλαμβάνονται επίσης οι απομακρυσμένες ρυθμίσεις και η μετεγχειρητική φροντίδα, καθώς και η δωρεάν παγκόσμια αποστολή με την DHL Express.
5
Προσφέρετε κάποια εγγύηση;
Ναι, τα ακουστικά βαρηκοΐας συνοδεύονται από διετή εγγύηση του κατασκευαστή.
6
Where are you based?
Έχουμε την έδρα μας στο κράτος μέλος της ΕΕ, την Κύπρο, και για όλες τις παραγγελίες ακουστικών βαρηκοΐας προσφέρουμε δωρεάν αποστολή DHL Express σε όλο τον κόσμο.
Επιστρέφει
1
Τι συμβαίνει εάν αγοράσω τα ακουστικά σας βοηθήματα και δεν είμαι ικανοποιημένος με την απόδοσή τους;
Έχουμε απόλυτη εμπιστοσύνη στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Ωστόσο, αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, σας προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Παρακαλούμε δείτε την Εγγύηση Ικανοποίησης για περισσότερες λεπτομέρειες.
2
Μπορώ να τα επιστρέψω ακόμη και αν απλώς δεν μου αρέσουν;
Ναι, πρόκειται πραγματικά για μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων χωρίς αμφισβητήσεις. Εσείς πληρώνετε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής με την υπηρεσία ταχυμεταφορών DHL. Θα ειδοποιηθείτε μέσω email όταν τα επιστρεφόμενα προϊόντα σας παραληφθούν και η επιστροφή χρημάτων σας εκδοθεί.
3
Πότε αρχίζει η περίοδος των 30 ημερών;
Η περίοδος των 30 ημερών αρχίζει από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
Βοηθήματα ακοής
1
Πόσο διαρκούν τα ακουστικά βαρηκοΐας;
Τα ακουστικά βαρηκοΐας έχουν συνήθως διάρκεια ζωής τρία έως πέντε χρόνια με σωστή χρήση και συντήρηση.
2
Είναι δύσκολο να συντηρηθούν τα ακουστικά βαρηκοΐας;
Τα ακουστικά βαρηκοΐας είναι αρκετά εύκολο να τα φροντίσετε και να τα συντηρήσετε. Θα σας βοηθήσουμε να τα εντάξετε στην καθημερινή σας ρουτίνα. Ο τακτικός καθαρισμός των ακουστικών βαρηκοΐας σας είναι απαραίτητος για να αποφύγετε την ανάγκη επισκευής λόγω της υγρασίας και της συσσώρευσης κεριού.
3
Είναι τα ακουστικά βαρηκοΐας συμβατά με Bluetooth;
Ναι, τα περισσότερα ακουστικά βαρηκοΐας διαθέτουν σήμερα προηγμένη τεχνολογία Bluetooth. Μπορείτε να μεταδώσετε ήχο από την τηλεόραση, το smartphone ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή συμβατή με Bluetooth απευθείας στα ακουστικά σας βοηθήματα.
4
Μπορώ να ελέγξω τα ακουστικά μου μέσω μιας εφαρμογής για smartphone;
Ναι, μπορείτε! Τα ακουστικά βαρηκοΐας με συμβατότητα Bluetooth μπορούν να συνδεθούν απευθείας με το smartphone σας, επιτρέποντάς σας να ελέγχετε τα ακουστικά βαρηκοΐας σας μέσω ειδικών εφαρμογών. Αυτό σας επιτρέπει να ελέγχετε την ένταση του ήχου, να ελέγχετε την κατάσταση της μπαταρίας, καθώς και να μεταδίδετε τηλεφωνικές κλήσεις, μουσική και βίντεο απευθείας στα ακουστικά σας.
5
Μπορώ να ακούω τηλεφωνικές κλήσεις και να μεταδίδω μουσική στα ακουστικά μου;
Ναι, μπορείτε. Ωστόσο, ισχύουν ορισμένες προϋποθέσεις. Με τα συμβατά με Bluetooth ακουστικά βαρηκοΐας, μπορείτε να μεταδίδετε τηλεφωνικές κλήσεις και να ακούτε την αγαπημένη σας μουσική απευθείας από τα ακουστικά σας βαρηκοΐας χωρίς τη βοήθεια άλλης συσκευής. Με τα ακουστικά βαρηκοΐας "Made for iPhone" (MFi), είναι πολύ εύκολο να μεταδώσετε μουσική ή ήχο απευθείας από το iPhone ή το iPad σας στα ακουστικά σας βαρηκοΐας. Για τους χρήστες Android, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας υποστηρίζει ροή ήχου για ακουστικά βαρηκοΐας.
6
Προσφέρετε κάποια εγγύηση;
Ναι, τα ακουστικά βαρηκοΐας συνοδεύονται από διετή εγγύηση του κατασκευαστή.
7
Υπάρχει δυνατότητα επέκτασης της εγγύησης;
Διατίθεται εκτεταμένη εγγύηση με επιπλέον κόστος 300 ευρώ για ένα ζευγάρι ακουστικών βαρηκοΐας για επιπλέον 2 χρόνια.
Πληρωμή
1
How do I pay for my order?
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις μεγάλες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, δηλαδή VISA, Mastercard, American Express, καθώς και PayPal.
2
Is there a surcharge for using my card?
Όχι. Ωστόσο, εάν διατηρείτε λογαριασμό σε διαφορετικό νόμισμα, ενδέχεται να υπάρχει μια μικρή απόκλιση μεταξύ της τιμής που εμφανίζεται στην οθόνη και της τελικής τιμής που θα χρεωθείτε λόγω των συναλλαγματικών ισοτιμιών.
3
Do I need a PayPal account?
Όχι, η πληρωμή μέσω PayPal είναι προαιρετική, αλλά είστε ευπρόσδεκτοι να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό σας στο PayPal αν το επιθυμείτε.
4
How do I know it's safe and secure?
All payments are processed utilising the secure international payment gateways of Stripe, and PayPal. We do not store your credit card details or payment details.
5
Do I have to pay taxes?
For all orders in Europe, there are no additional fees or charges. For all orders outside the EU, you might have to pay import Taxes / Customs fees depending on your country’s local rate. Please get in touch with us at [email protected] if you require more information regarding shipping, duties & taxes.
6
Are there any additional costs?
Δεν περιλαμβάνονται επιπλέον έξοδα στην αγορά σας. Η παγκόσμια αποστολή με την DHL Express είναι ΔΩΡΕΑΝ. Ωστόσο, οι διεθνείς παραγγελίες εκτός της ΕΕ ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικά τέλη, δασμούς, φόρους και/ή μεσιτικά τέλη της χώρας υποδοχής που καθορίζονται από την κυβέρνηση της χώρας σας σύμφωνα με τους κανονισμούς εισαγωγών/εξαγωγών και χρεώνονται από τον τοπικό ταχυδρομικό φορέα σας. Η πληρωμή οφείλεται συνήθως κατά την παραλαβή, σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς εισαγωγής και ταχυδρομικών υπηρεσιών της χώρας σας.
